Horari

Aquesta botiga del centre d'Olot, característica del carrer Major, fa anys que es dedica a la venda de bosses i maletes de viatge i de caire més professional. S'hi poden trobar des de maletins a motxilles, passant per maletes de feina i treball i maletes de viatge, que són el producte pel qual L'Esquirol és més conegut. La bossa de senyora és també un article que sempre s'ha ofert i que caracteritza la botiga. L'Esquirol és també un punt oficial de reparació de les tres marques de maletes de viatge de què disposa. En productes fora de la principal línia de la botiga, també es poden trobar estotjos, carteres, cinturons o paraigues, entre altres articles i complements.

L'Esquirol és un negoci emblemàtic del centre d'Olot. Fa dècades que es troba al carrer Major i fa només 4 anys, va canviar de propietaris. La transició, feta per jubilació, va ser plàcida. L'Esquirol no ha canviat en gairebé res en relació als temps anteriors, ja que el seu, ha estat un model que ha funcionat a la perfecció des dels seus inicis. Va ser per això que el seu actual propietari, en Xavier, ha volgut continuar amb les mateixes marques i els mateixos serveis que s'havien ofert anteriorment. En Xavier també va formar-se professionalment abans d'agafar l'empresa, per tal d'assegurar-se que la gestió seria la més adequada des del primer moment, com així ha estat. Sí que hi ha hagut petits canvis en productes i marques d'aspecte més secundari i complementari, per aconseguir obrir lleugerament el ventall d'oferta de la botiga, però en essència, s'hi troben les maletes i motxilles que sempre hi ha buscat el client.

Des de l'actual propietat de L'Esquirol s'ha notat que l'estabilitat mantinguda des dels inicis està donant bons fruits. Es busca sempre un tracte proper amb la clientela, que està tenint retorn a través de confiança cap a la botiga. Una de les principals tasques dels professionals de l'establiment és assessorar el client. En productes com les maletes i els maletins, en general, la clientela busca un consell tant en marques com en qualitat, i en adaptació a les seves necessitats i per això es busca donar la màxima informació al client perquè pugui fer la tria més adequada. La intenció és oferir la millor qualitat en el producte, una bona atenció personalitzada i donar tranquil·litat al client respecte serveis com els canvis i les reparacions, on sempre es tracta cada cas de forma individual per trobar les millors solucions.